Poseidon / Giardini Poseidon Terme - Ischia

Privacy policy

Adempimenti Normativa Privacy

Policy privacy del sito e Privacy degli ospiti dello stabilimento termale Giardini Poseidon Terme s.a.s. di Lucia Staudinger

Privacy Policy del Sito

Si descrivono di seguito le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

L'informativa è resa solo per il sito www.giardiniposeidonterme.com e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

IL "TITOLARE" DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Titolare del trattamento è la GIARDINI POSEIDON TERME S.A.S. DI LUCIA STAUDINGER (d'ora innanzi GIARDINI POSEIDON TERME S.A.S.)

TIPI DI DATI TRATTATI - Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

Dati forniti volontariamente

In alcune pagine del Sito potrebbe esserLe richiesto di fornire dati personali. In tal caso Le verrà fornita l'informativa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 relativa al trattamento dei dati personali in relazione alle singole finalità perseguite.

Specifica informativa di sintesi viene riportata in calce alla presente.

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati per ulteriori finalità del trattamento è facoltativo. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di perseguire tali ulteriori finalità.

MODALITÁ DEI DATI TRATTATI

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono curati da personale della Giardini Poseidon Terme s.a.s. oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (newsletter, risposte a quesiti, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

AVVISO: la cookie policy è consultabile attraverso l'apposito disclaimer presente alla prima apertura di una sezione del sito.

CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali richiesti nel corso della navigazione per sollecitare l'invio di materiale informativo o di altre comunicazioni.

Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Quando l'utente visita una parte del Sito che richiede la raccolta di dati personali gli viene sempre riproposto un link al presente documento informativo e, se necessario, gli viene richiesto un consenso.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Di seguito sono rese disponibili specifiche informative riferite alle  pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta o tramite le quali sia possibile acquisire ulteriori dati personali.

Contatti

I dati personali conferiti spontaneamente dell'interessato tramite l'area contatti:
  • a) sono trattati con strumenti prevalentemente automatizzati per:
    • assicurare una risposta certa e tempestiva e soddisfare le richieste dell'interessato stesso
    • adempiere ad obblighi derivanti da leggi, norme e regolamenti comunitari; adempimento disposizioni impartite dall'Autorità Giudiziaria,
    • alimentare il sistema di acquisizione delle conoscenze del pubblico, necessarie alla verifica, al miglioramento e quindi alla progettazione di un servizio sempre più efficiente ed adeguato alla domanda,
    • potranno essere trattati da addetti commerciali, personale addetto alla manutenzione dei sistemi informatici che ha il compito di garantire la funzionalità dei sistemi, la sicurezza dei dati e le operazioni di backup, altro personale dipendente nei limiti degli incarichi ricevuti e di quanto previsto dalle procedure aziendali ed altri soggetti che forniscono servizi per finalità ausiliare al soddisfacimento delle richieste dell'interessato, nei limiti strettamente necessari per svolgere i propri compiti;
  • b) potranno essere comunicati o resi disponibili:
    • a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
    • ad altri soggetti che forniscono servizi per finalità connesse al soddisfacimento delle richieste dell'interessato, nei limiti strettamente necessari per svolgere i propri compiti.


Infine si specifica che la normativa impone l'acquisizione di un consenso per il trattamento di dati giudiziari e dei dati definiti "sensibili" (cioè i dati "idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale"); perciò SI INVITA L'UTENTE A NON inserire nella prima richiesta di contatto informazioni rientranti in queste categorie CONSIDERANDO CHE, in assenza di un esplicito consenso non potranno essere trattate 

Eventuali iscrizioni a Newsletter

I dati personali conferiti spontaneamente dell'interessato iscrivendosi alla Newsletter:
  • sono trattati con strumenti prevalentemente automatizzati al solo scopo di soddisfare le richieste dell'interessato stesso, che ha facoltà di interrompere in qualsiasi momento il suddetto trattamento.
  • potranno essere trattati da addetti alla comunicazione e marketing, personale addetto alla manutenzione dei sistemi informatici che ha il compito di garantire la funzionalità dei sistemi, la sicurezza dei dati e le operazioni di backup, altro personale dipendente nei limiti degli incarichi ricevuti e di quanto previsto dalle procedure aziendali ed altri soggetti che forniscono servizi per finalità ausiliare al soddisfacimento delle richieste dell'interessato, nei limiti strettamente necessari per svolgere i propri compiti
  • potranno essere comunicati o resi disponibili:
    • a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme,
    • ad altri soggetti che forniscono servizi per finalità connesse al soddisfacimento delle richieste dell'interessato, nei limiti strettamente necessari per svolgere i propri compiti;
    • a società collegate (controllate - controllanti) sempre per correnti finalità amministrativo contabili connesse al soddisfacimento delle richieste dell'interessato

Diritti degli Interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 D.Lgs. 196/2003).

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste vanno rivolte alla GIARDINI POSEIDON TERME S.A.S. tramite l'area contatti del sito www.giardiniposeidonterme.com o inviando una mail a direzione@giardiniposeidonterme.com

Privacy degli ospiti del parco

Nel quadro delle attività di continuo aggiornamento delle nostre procedure volte al rispetto della Privacy dei nostri ospiti e degli obblighi imposti dal D. Lgs. 196/2003, abbiamo ritenuto opportuno riassumere nel presente documento tutti gli elementi riguardanti i trattamenti di dati personali già presenti nella documentazione messa a disposizione degli ospiti, integrati con indicazioni più specifiche nell'intento di conferire massima trasparenza al nostro operato per tutti i dati acquisiti nelle attività di accettazione prenotazioni, emissione biglietti nominativi a tariffa agevolata o gratuiti, gestione di alcune forme di pagamento, public relations e rapporti con il pubblico.

Perché vengono trattati i dati

I dati forniti dall'ospite direttamente o per interposta persona (nome, cognome, eventualmente estremi di un documento d'identità e, per l'acquisto/prenotazione di biglietti a tariffa agevolata: generalità dell'eventuale accompagnatore, particolari richieste per soddisfare esigenze speciali o del suo accompagnatore, documentazione attestante il grado di invalidità) i dati relativi ai servizi acquistati ed agli ingressi al parco che intende effettuare o ha effettato (es.: orario, sistemazione, per i diversamente abili servizi particolari eventualmente richiesti) in taluni casi dati relativi all'Ente (agenzia viaggi, Azienda, associazione, altro) che ha organizzato o offerto all'ospite l'accesso e l'utilizzo dei servizi presso le nostre strutture.

Solo in qualche sporadico caso la biglietteria acquisisce fotocopia di un documento di identità di chi effettua il pagamento con carta di credito o con assegno a garanzia dell'ospite stesso, le fotocopie vengono distrutte non appena cessa l'esigenza di tale garanzia. Ricordiamo che la norma (art. 26 del D.Lgs. 196/2003) stabilisce particolari tutele per i dati definiti "sensibili", cioè i dati "idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale". Essi possono essere oggetto di trattamento solo con il consenso scritto dell'interessato e previa autorizzazione da parte del Garante. Alcuni tra i dati sopra descritti, come ad esempio quelli acquisiti in relazione all'emissione di biglietti a tariffa agevolata per diversamente abili, ricadono in questa categoria, per tale motivo verranno richiesti specifici consensi all'interessato, ove le caratteristiche o le modalità del trattamento lo dovessero esigere.

Come vengono trattati i dati

In relazione alle summenzionate finalità i trattamenti dei dati personali potranno avvenire con strumenti cartacei, informatici e telematici. Sempre garantendo la più assoluta riservatezza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità sopra descritte, in termini di registrazione e periodi di conservazione dei dati.

In particolare vengono archiviati nei data base della Giardini Poseidon Terme s.a.s. i dati relativi alle prenotazioni effettuate ed all'emissione di biglietti a tariffa agevolata per le finalità descritte al punto sopra.  

Da chi possono essere trattati

I dati potranno essere trattati dalle seguenti categorie di incaricati e/o responsabili:
  • direzione aziendale e management,
  • personale addetto all'emissione dei biglietti/abbonamenti,
  • personale addetto alle prenotazioni, personale addetto al call center,
  • personale addetto al controllo accessi,
  • addetti all'amministrazione per la gestione degli aspetti amministrativi,
  • addetti al marketing,
  • con esclusione della consultazione, personale addetto alla manutenzione dei sistemi informatici che ha il compito di garantire la funzionalità dei sistemi, la sicurezza dei dati e le operazioni di backup, aziende/consulenti, nominati Responsabili esterni, che hanno necessità di accedere ad alcuni dati per finalità ausiliare alla gestione dei servizi richiesti dagli interessati, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti a loro affidati quali: assistenza nell'espletamento o esecuzione diretta di adempimenti fiscali/contabili/assistenziali, gestione sistemi informativi, servizi finanziari, sempre e solo nei limiti di quanto effettivamente necessario ad espletare le proprie funzioni.

A chi possono essere comunicati

I dati personali potranno essere comunicati o resi disponibili:
  • a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
  • a enti pubblici o privati che gestiscono il servizio di recapito della corrispondenza;
  • limitatamente ai dati di natura contabile e fiscale a banche, istituti di credito, società di elaborazioni dati e società di emissione carte di credito, per le attività strettamente connesse alla esecuzione ed alla gestione amministrativa del contratto;
  • ad altri soggetti (aziende/consulenti) che hanno necessità di accedere ad alcuni dati per finalità ausiliare alla gestione dei servizi richiesti dagli interessati, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti a loro affidati quali: assistenza nell'espletamento o esecuzione diretta di adempimenti fiscali/contabili/assistenziali, gestione sistemi informativi, servizi finanziari;
  • agli enti che hanno fatto da tramite per prenotazioni o per l'acquisto di biglietti nominativi (associazioni, agenzie di viaggio, etc.) sotto forma di conferma, che hanno rapporti diretti con lo ospite; in quest'ambito il trattamento dei dati in questione potrà consistere anche in una loro comunicazione all'estero, sia all'interno che all'esterno dell'Unione Europea verso il Paese di provenienza dello ospite, previa autorizzazione (ove prevista).

Naturalmente tutte le comunicazioni sopra descritte sono limitate ai soli dati necessari all'Ente/ufficio destinatario (che resterà autonomo Titolare per tutti i trattamenti conseguenti) per l'espletamento dei propri compiti e/o per il raggiungimento dei fini connessi alla comunicazione stessa.

Quando è obbligatorio comunicare i propri dati

La comunicazione e l'aggiornamento dei propri dati ha natura obbligatoria limitatamente a quanto attiene allo svolgimento di adempimenti contrattuali e fiscali previsti dalle vigenti normative di legge e all'esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto (rif. Lettere a-b-c-d del punto 2). La mancata ottemperanza a tale obbligo da parte dell'interessato comporterebbe l'impossibilità per la GIARDINI POSEIDON TERME S.A.S. di soddisfare le richieste dello ospite e di espletare tutte le normali pratiche connesse all'emissione del biglietto o all'accettazione di una prenotazione. Ovviamente, caso per caso, viene sempre data indicazione dei dati di cui è obbligatoria la comunicazione a seconda del mezzo utilizzato (tramite evidenziazione sulla modulistica e sui form presenti sul sito internet o indicazione da parte del personale della GIARDINI POSEIDON TERME S.A.S.)  

Diffusione dei dati

È opportuno specificare che la maggior parte dei trattamenti effettuati non sono soggetti all'obbligo di acquisizione di consenso a norma dell'art. 24 del D. Lgs. 196/2003. salvo che in pochi casi (quali ad esempio i trattamenti necessari al rilascio di fatture fiscali, biglietti per abbonamenti o per l'acquisto dei trattamenti offerti dal centro benessere) per i quali è stata approntata una specifica modulistica.

I dati personali non saranno diffusi dalla GIARDINI POSEIDON TERME S.A.S..

Tuttavia è doveroso far presente che nel corso di riprese televisive/registrazioni/servizi fotografici destinati alla diffusione, effettuati da altri soggetti, potrebbero occasionalmente apparire degli ospiti dello stabilimento identificabili.   

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è GIARDINI POSEIDON TERME S.A.S. – Via Giovanni Mazzella (Baia di Citara) – 80075 FORIO (NA)   

A chi rivolgersi per avere maggiori informazioni

Per esercitare i propri diritti così come previsto dall'art.7 del D.lgs. 196/2003, che riportiamo integralmente in allegato, gli interessati potranno rivolgersi al Responsabile all'uopo presso la Direzione Commerciale e Marketing del parco telefonando al numero +39 081 908 71 11, inviare un fax al numero +39 081 908 71 30, o una e-mail a: direzione@giardiniposeidonterme.com  

AVVISO:

per evitare abusi a garanzia degli ospiti, i biglietti plurigiornalieri con tariffa agevolata sono nominativi e il personale addetto può richiedere l'esibizione di un documento per verificare l'identità dei beneficiari. Si raccomanda di custodire con attenzione i biglietti segnalandone l'eventuale smarrimento al numero 081 908 71 11.

Art. 7 D.Lgs 196/2003. Diritti attribuiti all'interessato.

  1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    • a. dell'origine dei dati personali;
    • b. delle finalità e modalità del trattamento;
    • c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    • d. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    • e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    • a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    • b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    • c. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    • a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    • b. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2016

Informativa ai sensi del provvedimento del 15 maggio 2013

Informativa relativa al trattamento dati personali ex articolo 13 d.lgs 196/2003 (Codice in materia di Protezione dei Dati Personali) ai sensi del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali «Consenso al trattamento dei dati personali per finalità di "marketing diretto" attraverso strumenti tradizionali e automatizzati di contatto» del 15 maggio 2013 (Gazzetta Ufficiale n. 174 del 26 luglio 2013)

La società Giardini Poseidon Terme s.a.s. di Lucia Staudinger, in qualità di Titolare del trattamento, La informa che il trattamento dei Suoi dati personali per l'invio di comunicazioni, informazioni, newsletter, studi e ricerche e materiale pubblicitario anche personalizzati riguardante il parco termale Giardini Poseidon Terme e/o l'acquisto di servizi offerti presso le proprie strutture, nonché per il compimento di ricerche di mercato e/o per l'invio di comunicazioni, informazioni, newsletter, studi e ricerche e materiale pubblicitario anche personalizzati, riguardante prodotti e servizi di terzi qualora Lei abbia rilasciato il Suo consenso, potrà essere effettuato sia con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, fax) che con modalità tradizionali (posta cartacea, chiamate tramite operatore).
Le ricordiamo che ai sensi dell'articolo 7 del d.lgs 196/2003 Lei può opporsi gratuitamente, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale effettuato sia con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, fax) che tradizionali (posta cartacea, chiamate tramite operatore).

Qualora fosse Sua intenzione che il trattamento dei Suoi dati personali per il perseguimento delle suindicate finalità sia effettuato unicamente tramite modalità di contatto tradizionali potrà pertanto opporsi al trattamento dei Suoi dati personali tramite modalità di contatto automatizzate.
Per esercitare i Suoi diritti potrà rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione a Giardini Poseidon Terme s.a.s. Via Giovanni Mazzella (Baia di Citara) – 80075 Forio (NA) - Tel. 081 908 71 11 - Fax 081 908 71 30 oppure un'e-mail a direzione@giardiniposeidonterme.com.