Poseidon / Giardini Poseidon Terme - Ischia

Questions fréquentes

À propos du parc

À propos du parc

  • Est-il possible d’emmener de la nourriture ou des boissons de l’extérieur?

    Il n’est pas possible d’emmener de la nourriture ou des boissons de l’extérieur, à l’exception de quelques snacks et des fruits. Évidemment, il est interdit pour tout le monde de manger au bord de la piscine et de laisser des déchets. 
    Il est également possible de sortir et de rentrer dans le parc pendant l’horaire de fermeture.
    Dans les trois buffets du Parc on peut quand même trouver tout type de plat, sandwichs, entrées et charcuterie, salades, snacks, glaces, apéritifs, boissons, etc.

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  • Qu’est-ce qu’il faut porter?

    Tout ce qu’il faut pour le bain (maillot de bain, serviette, paréo ou peignoir selon le climat, savates).
    Il est obligatoire de porter un bonnet pour se baigner dans les piscines et on peut aussi l’acheter dans le magasin à l’intérieur du parc.
    Au lieu du bonnet de bain, il est possible d’utiliser des bonnets ou des bandanas, il est important que la tête soit couverte de manière adéquate. 
    A l’intérieur du parc on peut louer des serviettes en tissu-éponge (€ 4,00 + € 6,00 de caution) et peignoirs (€ 7,00 + € 25,00 de caution).
    Outre les bonnets de bain dans notre boutique (coût bonnet en coton € 2,50), il est possible d’acheter également des crèmes solaires, shampoings, douche crème en plus de journaux, livres et tabacs.

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  • Il existe un billet d’entrée à utiliser exclusivement pour les traitements du Spa ou de la plage?

    L’accès au traitement du spa et à la plage interne au parc nécessite obligatoirement l’achat d’un billet d’entrée aux Thermes Jardins de Poséidon.
    Si vous voulez passer une journée à la plage, vous avez la possibilité d’acheter aux caisses du parc un billet pour la station balnéaire à proximité Poseidon Beach, ouverte de mi-juin à mi-septembre.

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  • Est-ce que les enfants peuvent rentrer?

    Oui, mais les moins de 12 ans peuvent utiliser exclusivement les plages et les trois piscines à l’eau de mer (Olympia, Tortuga, Medusa). Ils ne peuvent pas accéder à la zone thermale, même pas pour se promener. Bien évidemment ils ont accès aux trois restaurants. 
    Les coûts pour les enfants sont les suivants: 0-3 ans gratuit, 4-11 ans réduction de 50% sur les tarifs adultes.

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  • La réservation, est-elle obligatoire?

    Aucune réservation n'est requise pour accéder au parc, en considération de l’ampleur du parc et la possibilité de choisir librement où se placer. Toutefois, à l’occasion de ponts et fêtes, il est préférable d’arriver au parc dès que possible, afin d’avoir plus de choix.  La disponibilité des places est signalée en temps réel sur le site grâce à un compteur dédié.
    Ceux qui souhaitent encore avoir la possibilité de choisir et de réserver à l’avance un emplacement de leur choix à l'intérieur du parc ou sur la plage en face, peuvent le faire en ligne via la plateforme https://www.giardiniposeidonterme.info/.
    En cas d’épuisement des places disponibles, la Direction se réserve la possibilité d’interrompre l’émission de billets.

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  • Qu’est-ce qui est inclus dans le billet d’entrée?

    Le billet inclut l’utilisation de toutes les piscines, du bain japonais, du sauna, de la plage, du parasol, des chaises longues, douches, vestiaires, etc. 
    Sont exclus : repas et boissons, ainsi que les soins cosmétiques, de physiothérapie, d’inhalation et les massages à acheter au spa. 
    Le billet d’entrée n’inclut pas la fourniture de maillots de bain et savates – qui peuvent être achetés dans la boutique à l’intérieur du parc – ni de serviettes, peignoirs pouvant être loués aux caisses d’entrée du parc. 

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  • Est-il possible de jouer au ballon ou aux raquettes dans le parc?

    Il est interdit de jouer au ballon ou aux raquettes à l’intérieur du parc ou à la plage. Il est en outre interdit de faire des jeux ou pratiquer du sport pouvant déranger la clientèle. 

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  • Y a-t-il une consigne bagages?

    Non. Vous pouvez louer une cabine privée au prix de 10,00 € par jour (plus une caution en espèces de 5,00 €). Vous pouvez également utiliser gratuitement des casiers (dont la capacité est celle d'un bagage à main) et des boîtes de rangement verrouillables en utilisant le bracelet électronique fourni avec votre billet.

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  • Est-il possible de passer la nuit dans les Thermes Jardins de Poséidon?

    Les Thermes Jardins de Poséidon n’offrent pas de service d’hébergement et ils n’ont pas de conventions avec des structures hôtelières. Toutefois, à proximité du parc, dans la baie de Citara, il existe de nombreux hôtels, à partir desquels on peut arriver au parc à pied.

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  • Est-ce que je peux payer par carte?

    Les cartes de crédit sont acceptées aux caisses d’entrée du parc, aux restaurants, au spa et à la boutique, à l’exception du circuit DINERS.

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  • Est-il possible d’offrir une entrée ou des traitements aux Jardins de Poséidon?

    Oui, il suffit de cliquer sur FAITES UN CADEAU en haut à gauche du menu de toutes les pages du site Internet et suivre les instructions.

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  • Est-ce que le billet inclut les massages et le parking?

    Les massages, les soins médicaux et de physiothérapie et les soins esthétiques ne sont pas inclus dans le forfait d’entrée aux Thermes Jardins de Poséidon. Ces services doivent être réservés au Centre bien-être au cœur du parc et ils sont des prix différents selon le type de soin.
    Pour les clients du parc, un parking non surveillé auto/moto payant est présent. Le tarif par jour pour les voitures est de € 6,00, tandis que pour les motos et cyclomoteurs le tarif est € 4,00.

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  • Est-ce que les animaux peuvent entrer?

    L’entrée est interdite pour tous les animaux, même petits, à l’intérieur du parc et à la plage.

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  • Peut-on acheter en ligne les billets du parc?

    Il est possible d'acheter en ligne (https://www.giardiniposeidonterme.info/index.php?lang=en) aussi bien des entrées journalières que des abonnements pour plusieurs jours consécutifs en formule Exclusive. Cette formule vous permet de choisir et de réserver votre emplacement préféré en ligne.

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  • Peut-on faire du naturisme dans le parc?

    Le naturisme est interdit dans le parc. Le topless est autorisé exclusivement à la plage.

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  • Est-ce que les serviettes et les peignoirs sont inclus?

    Non, il est possible de les louer dans le parc.

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  • Y a-t-il des structures couvertes où l'on peut s'abriter s'il pleut?

    Dans le parc il y a une zone couverte de plus de 500 mètres carrés, qui comprend une piscine thermale ASKLEPIO (30°), la piscine thermale whirpool ARMONIA(32°), un bain Kneipp EFESTO en plus du CENTRE SANTE ET BIEN-ETRE.   Des zones couvertes sont également disponibles dans les restaurants.

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  • Pourquoi à la billetterie demande-t-on 5,00 € en plus par rapport au prix indiqué sur le site internet?

    La somme de 5,00 € est un montant supplémentaire qui est demandé comme caution lors de l'émission du billet d'accès sur dispositif keyband (bracelet électronique). Cette somme sera remboursée par la billetterie au moment de quitter le parc, sous réserve de remise du dispositif dans les mêmes conditions dans lesquelles le client l'a reçu. 

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  • Pourquoi l'accès à la zone thermale n’est pas autorisé aux mineurs de 12 ans? Pour des raisons de santé?

    Parmi nos objectifs, nous essayons de rendre le parc, une oasis de calme où s'éloigner du stress et du rythme frénétique de la ville et se régénérer grâce aux propriétés thérapeutiques des eaux thermales. Pour cela, nous avons choisi de mettre à disposition, pour les enfants jusqu'à 12 ans, une large zone avec trois piscines d'eau de mer légèrement chauffée et toutes les plages du parc.
    En tout cas, un tel choix tient compte du fait que les températures élevées et les effets thérapeutiques de l'eau thermale ont un impact significatif sur le système cardiovasculaire d'un organisme en pleine croissance.

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  • Où est-ce que je peux trouver les informations concernant les prix des tickets pour le Parc Jardins Poséidon Terme et où puis-je les acheter?

    Dans la section "Tarifs et horaires" vous pouvez trouver des informations sur les prix en vigueur pour les différents types de ticket et les horaires d’ouverture et de fermeture du parc.
    Vous pouvez acheter les tickets d’accès au parc Jardins de Poséidon Thermes directement aux caisses à l’entrée, même en prévente, tous les jours de 9h à 19h. L’achat en ligne n’est pas possible à présent.
    Vous pouvez acheter par virement bancaire anticipé, gift-voucher à offrir, en suivant les instructions indiquées dans la page "Faire un cadeau".

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  • Est-il possible de réserver des places ou des tickets Jardins Poséidon Thermes?

    Il n’est pas possible de réserver des emplacements à la plage et/ou à l’intérieur du parc, sauf si vous louez une terrasse vip ou si vous achetez un ticket en formule Exclusive.

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  • Comment est-ce que je peux éviter la queue aux caisses des Jardins Poséidon Thermes?

    En achetant un abonnement ou le ticket - aussi bien en prévente au guichet qu'en ligne en formule Exclusive - vous pouvez accéder directement aux portillons d’entrée au parc, en évitant ainsi les queues pouvant se créer aux caisses, notamment pendant les fêtes et les ponts. L’achat du ticket en prévente n’assure pas la disponibilité de la place en cas d’épuisement de la capacité du parc.

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  • Est-il possible de réserver des Vacances à Forfait incluant les tickets pour Jardins Poséidon Thermes, hébergement et transport?

    Il est possible d’acheter de vacances à forfait chez quelques tour-opérateurs partenaires, qui incluent l’entrée au parc, l’hébergement et le transport. Pour demander des infos et des contacts, info@giardiniposeidonterme.com

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  • Est-il permis de fumer?

    Il est interdit de fumer dans tout le spa, à l'intérieur et dans les piscines. Il est permis de fumer à la plage et aux restaurants uniquement s'il y a des cendriers.

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À propos des eaux

  • Y a-t-il des limitations pour les femmes enceintes?

    Pour les femmes au premier trimestre de grossesse, tout soin thermal est déconseillée. Après le premier trimestre, en cas de grossesse sans complications, les bains de courte durée et à température moyenne (par ex. de 28°C-36°C) sont possibles. Le sauna naturel et hydromassage ne sont pas indiqués.
    Il est conseillé, en tous les cas, de consulter un médecin pour évaluer la situation personnelle. 

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  • Quelle est la composition chimique des eaux thermales des Jardins de Poséidon?

    Les sources thermales de cet établissement sont d’origine volcanique, elles sont hyperthermales (>40°C) et grâce à leur teneur élevée en sels minéraux, elles appartiennent aux groupes des eaux salées de brome-iode et salées – chlorure-sulfatées-alcalines avec des traces d’autres sels minéraux tels le magnésium, fer, calcium, etc.

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  • Quels sont les effets thérapeutiques des eaux thermales des Jardins de Poséidon?

    Les sources thermales des Jardins de Poséidon ont un très haut potentiel curatif, et notamment pour des pathologies ostéo-articulaires, musculotendineuses (comme arthrose, hernies discales, etc.), maladies rhumatismales en phase chronique et affections du système respiratoire.
    Elles ont en outre un effet bénéfique sur des problèmes dermatologiques et gynécologiques chroniques et favorisent, en général, la régénération de tout l’organisme avec un effet contre le stress et anti-âge.

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À propos des thérapies médicales

  • La visite médicale est obligatoire?

    La visite médicale n’est pas obligatoire, mais pour les personnes souffrant de pathologies et dysfonctionnements, elle est vivement conseillée. En commençant une période de soins pour avoir le bénéfice le plus important, il convient de se faire indiquer par un médecin un plan personnalisé du parcours thermal et d’éventuels traitements de masso-physiothérapie.

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  • Avez-vous des soins conventionnés avec le Service Sanitaire National?

    Non, les Jardins Poséidon Thermes ne sont pas conventionnés avec le Service Sanitaire National, ni avec des compagnies d’assurance pour des soins de santé complémentaires. En tous les cas, sur demande, on peut livrer des attestations de soin pour les utilisations autorisées par la loi.

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